Proporcionar asistencia sanitaria especializada y de calidad, a los ciudadanos/as de Bilbao - Bizkaia, promoviendo la creación de auténticas comunidades hospitalarias, haciendo más humana y cercana, la atención profesional, a través de nuestros gestos y formas, a lo largo de su proceso hospitalario, contribuyendo así a satisfacer las necesidades de salud y el bienestar de la comunidad.